Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую интернет-магазин Н&Р, размещённый на доменном имени n-r.store (далее — «Сайт»), может получить о Пользователе во время использования Сайта, программ и продуктов Сайта.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и иным действующим законодательством Российской Федерации в области персональных данных и действует в отношении всех данных, которые Оператор может получить о Пользователе.

Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

2. Оператор персональных данных

3. Персональные данные, которые обрабатывает Оператор

Оператор обрабатывает следующие персональные данные Пользователя:

• фамилия, имя, отчество;
• номер контактного телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки заказа;
• дата рождения — предоставляется по желанию Пользователя;
• технические данные, автоматически передаваемые в процессе использования Сайта (IP-адрес, данные cookie, сведения о браузере и устройстве, — подробнее см. раздел 9).

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и не собирает данные несовершеннолетних без согласия их законных представителей.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные Пользователя обрабатываются в следующих целях:

• оформление и исполнение заказа (договора розничной купли-продажи, заключаемого на условиях публичной оферты);
• доставка товара и связь с Пользователем по вопросам, связанным с заказом;
• информирование Пользователя о статусе заказа, изменениях в нём, доставке и оплате;
• идентификация Пользователя в личном кабинете на Сайте;
• предоставление Пользователю клиентской поддержки, обработка обращений и претензий;
• исполнение требований законодательства (бухгалтерский, налоговый учёт, защита прав потребителей);
• информирование о товарах, акциях и специальных предложениях рекламного характера — только при наличии отдельного согласия Пользователя (см. Согласие на получение рекламной рассылки).

5. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя на основании: согласия Пользователя на обработку персональных данных; необходимости исполнения договора, стороной которого является Пользователь (публичной оферты Сайта); необходимости исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ (в том числе Законом РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», Налоговым кодексом РФ).

6. Порядок сбора, хранения и обработки данных

Персональные данные обрабатываются с использованием средств автоматизации и без использования таковых (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных).

Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, не дольше срока, необходимого для достижения целей их обработки, либо в течение срока, установленного законодательством РФ (в том числе требований к хранению первичных бухгалтерских документов).

7. Передача данных третьим лицам

Оператор передаёт персональные данные Пользователя третьим лицам исключительно в объёме, необходимом для исполнения заказа: службам доставки и курьерским службам — для передачи и доставки товара; платёжным системам и банкам-эквайерам — для обработки оплаты. Такие лица обязаны обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных при их обработке.

Иная передача персональных данных третьим лицам, в том числе в рекламных целях, не осуществляется без отдельного согласия Пользователя, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ (по законному запросу государственных органов).

8. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они неполны, устарели, неточны, незаконно получены или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• в любой момент отозвать данное ранее согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

Для реализации указанных прав Пользователь может обратиться к Оператору по адресу электронной почты info@n-r.store или через личный кабинет на Сайте.

9. Cookie и аналогичные технологии

Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работы Сайта (необходимые), анализа посещаемости (аналитические) и показа релевантной рекламы (маркетинговые). Необходимые cookie используются всегда, для остальных категорий Пользователь даёт согласие через баннер настроек cookie при первом посещении Сайта и может изменить его в любой момент в настройках cookie.

10. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

11. Отзыв согласия

Пользователь может в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее заявление на info@n-r.store. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, произведённой до момента отзыва, и не отменяет обязанность Оператора хранить данные, если это прямо требуется законодательством РФ (например, для целей бухгалтерского учёта уже исполненных заказов).

12. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Действующая редакция всегда доступна по адресу n-r.store/privacy.

13. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору по адресу электронной почты info@n-r.store или по телефону +7 985 183-09-99.